Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Anna Consulente является оператором данных, отправленных через этот сайт. По вопросам конфиденциальности пишите на italia@anna-consulente.com.

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта или форм мы можем собирать:

• Идентификационные и контактные данные: имя, email, телефон, компания (формы связи и запросов)
• Содержание запроса: сообщения и контекст, нужные для ответа по правовым или деловым вопросам
• Технические данные на глобальных сайтах: аналитика и сессионные cookie после согласия (см. уведомление о cookie)
• Данные безопасности: IP-адрес, метаданные браузера и антиспам-сигналы для защиты форм
• Записи согласия: время и версия текста согласия, где это требуется

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы:

• Отвечать на правовые и деловые запросы и обращения в поддержку (договор / законный интерес)
• Продолжать работу по запросам, которые вы инициировали (договор / согласие, если маркетинг опционален)
• Улучшать работу сайта (согласие на аналитику на глобальных сайтах)
• Предотвращать спам, злоупотребления и мошеннические отправки (законный интерес)
• Соблюдать закон и отвечать на запросы субъектов данных

4. Обработчики и передача

Мы не продаём персональные данные. Используем указанных ниже обработчиков для хостинга, форм, аналитики и защиты от спама. Актуальный список публикуется здесь.

Если применяются законы штатов США о конфиденциальности, вы можете отказаться от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. Используйте страницу запросов данных или настройки cookie.

• Хостинг и CDN: хост сайта и Cloudflare
• Обработка заявок: Oniyore landing API (api.oniyore.com)
• Антиспам: Google reCAPTCHA (если ключ задан)
• Аналитика после согласия: Google Analytics

5. Срок хранения

Запросы хранятся столько, сколько нужно для ответа и ведения обычного профессионального архива, затем удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного хранения.

6. Cookie и аналитика

Сайт может загружать аналитику и похожие инструменты только после согласия на необязательные cookie в баннере. Категории, поставщики и смена выбора — в уведомлении о cookie.

7. Международная передача

Отправляя форму, вы понимаете, что данные могут обрабатываться в ЕС и других странах, чтобы мы могли ответить. При необходимости применяем соответствующие гарантии трансграничной передачи.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость или отзыв согласия. Отправьте запрос через страницу запросов данных или на italia@anna-consulente.com. Мы стремимся ответить в течение 30 дней.